Gestor de Filas YAESTUTURNO

A gestão do tempo de espera e uma resposta rápida ao cliente marcam crucialmente a sua satisfação, por isso o gestor de filas YAESTUTURNO usa a tecnologia para tornar as esperas mais agradáveis e, assim, obter as tão desejadas avaliações positivas que qualquer estabelecimento hoteleiro precisa para mostrar o seu bom desempenho.

Estas gorjetas digitais que os nossos clientes ou hóspedes deixam nas redes sociais são mais valiosas no Séc. XXI do que as tradicionais.

Vamos mostrar-lhe como gerar um grande fluxo de satisfação.

"O tempo, esse fator tão importante"

Com o gestor de filas YAESTUTURNO conseguirá que os seus clientes não tenham de fazer longas filas de espera e, assim, poderem usar esse tempo para fazer outras coisas ou gerar mais fluxo de vendas noutros pontos do buffet ou da esplanada-restaurante. Uma vez que lhes permitimos livre circulação sem esperas.

Menos esperas = Mais rotação e vendas = Mais satisfação do consumidor

Sistema de gestão de filas

Neste post, apresentamos-lhe o inovador gestor de filas YAESTUTURNO.

Objetivo;

A fidelização dos clientes!

Ideias para tirar o máximo partido do Gestor De Filas YAESTUTURNO; (alcance de 1000 metros)

• A receção e o check-in
• O buffet
• Quarto arrumado
• Serviço de cabeleireiro
• Saída check-out do hotel

Sistema ideal como avisador de empregados de mesa

Ideal para ser utilizado num buffet. No momento de servir o buffet para pequenos-almoços ou meias-pensões em hotéis ou modelos de negócio com restaurante. Os Show Cooking e as preparações na hora são os momentos em que mais clientes se aglomeram num mesmo momento num serviço e de onde provém a maior parte das avaliações negativas para o estabelecimento.

O sistema YAESTUTURNO é ideal para que os clientes que vão a um hotel desfrutar de umas férias possam evitar filas e aglomerações à hora do pequeno-almoço, almoço ou jantar, e mais ainda nas épocas altas, em que os hotéis contam com uma ocupação próxima dos 100%. Favorece que os clientes possam estar sentados tranquilamente na sua mesa ou a apanhar outros produtos do buffet enquanto fazem fila de forma remota.

O cliente receberá um aviso quando for a sua vez para que se possa aproximar da chapa para recolher o produto já preparado.

Recebe-se o pedido no seu ponto e sem esperas vazias. Máxima satisfação, grande rotação.

Um segundo ponto importante a ter em conta;

Ao não se gerarem aglomerações ou filas em torno destes postos, cria-se um melhor ambiente e uma maior fluidez em todo o seu estabelecimento. O que lhe dará uma distinção em relação aos restantes e uma muito boa imagem junto dos clientes.

"É aqui que temos de aproveitar a geração das famosas gorjetas digitais na forma de likes, recomendações ou menções nas redes sociais."

Finalmente, e para o bom funcionamento interno;

Gerir a atribuição dos postos de trabalho com este sistema também será muito mais fácil. Porque poderemos detetar os momentos de pico e de vale de forma clara e simples.

Esta circunstância de gestão de pessoal, também a podemos reforçar com produtos para harmonizar a sua sala de jantar, como são os carrinhos de recolha de louça. Estes agilizam o reabastecimento das mesas conseguindo maior rapidez e comodidade para os seus clientes.

A rentabilidade para hotéis, restaurantes e cafés

Na Todoparatuhotel, a experiência diz-nos que as margens são cada vez mais pequenas, por isso investir para as maximizar é sempre o caminho do setor da hotelaria. Tanto para hotéis, como para restaurantes e cafés, esta solução permite aumentar a rentabilidade do seu negócio, melhorando a eficiência dos seus colaboradores.

Contacte-nos e adaptamo-nos às suas necessidades.