Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website www.todoparatuhotel.com, propriedade da GRUPO ALGATEC, S.L., com CIF B22319305 e sede social na Avenida de Aragón, 3, 22500 Binéfar (Huesca), Espanha.

A GRUPO ALGATEC, S.L. opera esta loja online e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra personalizada e segura (os “Serviços”).

A presente Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, solicita informações, efetua pedidos de orçamento, realiza compras ou interage connosco através dos nossos serviços.

Leia atentamente a presente Política de Privacidade. Ao utilizar os nossos Serviços, confirma que leu e compreendeu a presente Política de Privacidade e concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais conforme descrito neste documento.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS OU TRATAMOS

Por “informações pessoais” entendem-se quaisquer informações que identifiquem ou possam identificar direta ou indiretamente uma pessoa singular.

Dependendo da forma como interage connosco, podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados:

• Dados de contacto: nome, morada, endereço de faturação, endereço de entrega, número de telefone e endereço de correio eletrónico.

• Dados financeiros: informações relacionadas com pagamentos, transações e métodos de pagamento utilizados.

• Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe, preferências e definições da conta.

• Dados de transação: produtos visualizados, adicionados ao carrinho, pedidos de orçamento, compras realizadas, devoluções ou trocas.

• Comunicações: informações que nos fornece quando entra em contacto connosco por qualquer meio.

• Dados do dispositivo: endereço IP, navegador utilizado, sistema operativo, identificadores únicos e informações técnicas relacionadas com a navegação.

• Dados de utilização: informações sobre a interação com o website e os serviços disponibilizados.

FONTES DOS DADOS PESSOAIS

Podemos recolher os seus dados pessoais:

• Diretamente junto de si, quando preenche formulários, solicita um orçamento, efetua uma compra ou comunica connosco.

• Automaticamente através do website, utilizando cookies e tecnologias semelhantes.

• Através de prestadores de serviços que atuem em nosso nome.

• Através de parceiros comerciais ou terceiros autorizados.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Gerir pedidos de informação e orçamentos.

• Processar encomendas e pagamentos.

• Organizar entregas, devoluções e trocas.

• Gerir a sua conta de cliente.

• Melhorar a experiência de utilização do website.

• Enviar comunicações relacionadas com os nossos produtos e serviços.

• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

• Garantir a segurança do website e prevenir atividades fraudulentas.

MARKETING E COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

Poderemos utilizar os seus dados para lhe enviar comunicações comerciais relacionadas com produtos, ofertas, promoções e novidades da TodoParaTuHotel.

Poderá retirar o seu consentimento para receber estas comunicações a qualquer momento através do link de cancelamento incluído nas mensagens ou contactando-nos diretamente.

DIVULGAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os seus dados poderão ser comunicados a terceiros apenas quando necessário para:

• Processamento de pagamentos.

• Gestão logística e transporte.

• Serviços informáticos e alojamento web.

• Cumprimento de obrigações legais.

• Prestadores de serviços contratados pela GRUPO ALGATEC, S.L.

Todos os terceiros envolvidos comprometem-se a tratar os dados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

RELAÇÃO COM A SHOPIFY

O website www.todoparatuhotel.com encontra-se alojado na plataforma Shopify.

A Shopify poderá recolher e tratar determinadas informações pessoais necessárias ao funcionamento da loja online, processamento de encomendas, segurança da plataforma e otimização dos serviços.

Pode consultar a Política de Privacidade da Shopify em:

https://www.shopify.com/legal/privacy

WEBSITES DE TERCEIROS

O website poderá conter ligações para páginas externas. A GRUPO ALGATEC, S.L. não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites de terceiros.

DADOS DE MENORES

Os nossos serviços não se destinam a menores de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como para cumprir obrigações legais aplicáveis.

DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais, poderá exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso.

• Direito de retificação.

• Direito de apagamento.

• Direito de oposição.

• Direito à limitação do tratamento.

• Direito à portabilidade dos dados.

• Direito de retirar o consentimento.

Para exercer os seus direitos poderá contactar-nos através dos dados indicados na presente política.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Sempre que os seus dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas as garantias adequadas previstas pela legislação europeia em matéria de proteção de dados.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A GRUPO ALGATEC, S.L. reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

As alterações serão publicadas nesta página.

CONTACTO

Caso tenha qualquer dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou pretenda exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados, poderá contactar:

GRUPO ALGATEC, S.L.
Avenida de Aragón, 3
22500 Binéfar (Huesca) – Espanha

Telefone: +34 974 429 989

E-mail: info@todoparatuhotel.com

Website: www.todoparatuhotel.com

Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, a GRUPO ALGATEC, S.L. atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.