La crisi sanitaria che ci sta colpendo ha scosso le fondamenta del turismo e gli albergatori hanno dovuto adeguare le proprie strutture per rispettare le misure imposte dal Governo spagnolo per frenare la diffusione del coronavirus.
Le associazioni del settore, in linea con le indicazioni delle autorità competenti, hanno sviluppato un protocollo operativo per garantire che i loro spazi siano sicuri e trasmettere così fiducia ai clienti.
Con il marchio 'Hotel COVID Free', le strutture sono state adattate per ridurre al minimo i contatti sociali e quindi il rischio di contagio. Sul piano delle attrezzature, queste attività hanno dovuto fare investimenti importanti.
Un nuovo paradigma nelle attrezzature alberghiere
La situazione eccezionale che stiamo vivendo ha creato un nuovo paradigma in questo ambito. La normativa impone infatti l'acquisto e la distribuzione di materiale per la disinfezione e la prevenzione.
Di seguito ti parliamo dei cinque elementi che, vista la situazione attuale, sono diventati indispensabili durante la pandemia: forniture che contribuiscono a migliorare la tua sicurezza e igiene come ospite nelle aree comuni degli hotel.
1. Pannelli protettivi in plexiglas
Se hai soggiornato in un hotel negli ultimi mesi, avrai notato queste barriere protettive alla reception, sui tavoli dei dehors e nelle aree ristorante. I pannelli contribuiscono a ridurre notevolmente la dispersione degli agenti patogeni per via aerea, responsabili dei contagi.
2. Amenities igienizzanti
La "nuova normalità" ci impone rigide misure igieniche, soprattutto negli spazi chiusi di uso pubblico. Gli hotel hanno quindi dovuto sostenere anche una spesa importante in amenities composte da mascherine, guanti e gel igienizzanti monouso da distribuire agli ospiti, oltre ai dispenser collocati in tutte le aree comuni.
3. Serrature elettroniche
La tecnologia, come sai, ha un ruolo fondamentale in questo processo di adattamento. La tendenza è eliminare tutti gli oggetti e le superfici di contatto che possono rappresentare un rischio di contagio. Gli hotel che non disponevano già di questo sistema di accesso alle camere hanno dovuto investire in serrature a banda magnetica o di prossimità RFID. Aprire la porta con una tessera o con il cellulare è passato da lusso a necessità.
4. App di registrazione e controllo accessi
Allo stesso modo, gli albergatori si sono impegnati per facilitare al personale la registrazione, il controllo degli accessi e della capienza delle diverse strutture. Vedrai che in questi hotel è piuttosto comune l' uso di app per smartphone, ad esempio per fare il check-in o il check-out senza passare dalla reception o per iscriversi alle attività programmate in palestre, spa e aree wellness.
5. Generatori di ozono
Il rischio di contagio di massa si moltiplica negli spazi chiusi. Per questo, come sai, è obbligatorio garantire un'adeguata ventilazione. Questi apparecchi sono stati installati negli hotel perché molto efficaci per filtrare e purificare l'aria, disinfettare ed eliminare gli odori negli ambienti dove si concentrano abitualmente le persone.
In conclusione, il settore alberghiero ha dovuto reinventarsi in questi tempi difficili per poterti offrire un servizio di qualità. L'investimento è stato considerevole, con la speranza che il futuro permetta di ammortizzare la spesa e recuperare la solidità perduta.
