Gestore di code YAESTUTURNO
La gestione dei tempi di attesa e una risposta rapida al cliente sono decisive per la sua soddisfazione: per questo il gestore di code YAESTUTURNO usa la tecnologia per rendere le attese più sopportabili e ottenere le tanto desiderate recensioni positive di cui ogni struttura ricettiva ha bisogno per mostrare il proprio valore.
Queste mance digitali che clienti e ospiti lasciano sui social valgono, nel XXI secolo, più di quelle tradizionali.
Vi mostriamo come generare un grande flusso di soddisfazione.
"Il tempo, un fattore così importante"
Con il gestore di code YAESTUTURNO i tuoi clienti non dovranno fare lunghe code e potranno impiegare quel tempo in altro o generare più vendite in altri punti del buffet o della terrazza-ristorante, perché possono muoversi liberamente senza attese.
Meno attese = Più rotazione e vendite = Più soddisfazione del cliente
Sistema di gestione delle code
In questo post vi presentiamo l'innovativo gestore di code YAESTUTURNO.
Obiettivo:
La fidelizzazione dei clienti!
Idee per sfruttare al massimo il gestore di code YAESTUTURNO (portata di 1.000 metri)
- La reception e il check-in
- Il buffet
- Camera pronta
- Servizio parrucchiere
- Check-out dall'hotel
Sistema ideale come chiamata camerieri
Ideale per il buffet, durante il servizio di colazioni o mezza pensione in hotel o in attività con ristorante. Lo show cooking e le preparazioni al momento sono i momenti in cui più clienti si accalcano contemporaneamente in un servizio, e da cui provengono la maggior parte delle recensioni negative per la struttura.
Il sistema YAESTUTURNO è ideale perché gli ospiti in vacanza in hotel possano evitare code e affollamenti a colazione, pranzo o cena, soprattutto in alta stagione, quando gli hotel hanno un'occupazione vicina al 100%. Permette ai clienti di restare seduti tranquillamente al tavolo o di prendere altri prodotti del buffet mentre fanno la coda a distanza.
Il cliente riceverà un avviso quando sarà il suo turno, così potrà avvicinarsi alla piastra a ritirare il piatto già pronto.
L'ordinazione arriva al punto giusto e senza attese a vuoto. Massima soddisfazione, grande rotazione.
Un secondo punto importante da considerare:
Non creandosi affollamenti o code intorno a queste postazioni, si genera un ambiente migliore e una maggiore fluidità in tutta la struttura. Questo vi distinguerà dagli altri e darà un'ottima immagine ai clienti.
"È qui che dobbiamo sfruttare la generazione delle famose mance digitali sotto forma di like, raccomandazioni o menzioni sui social."
Infine, per quanto riguarda l'organizzazione interna:
Anche la gestione delle postazioni di lavoro sarà molto più semplice con questo sistema, perché potremo individuare i momenti di picco e di calma in modo chiaro e semplice.
Questa gestione del personale può essere rafforzata anche con prodotti che armonizzano la sala, come i carrelli di sbarazzo. Questi velocizzano il riallestimento dei tavoli, garantendo più rapidità e comodità ai clienti.
La redditività per hotel, ristoranti e caffetterie
In Todoparatuhotel l'esperienza ci dice che i margini sono sempre più ridotti, quindi investire per massimizzarli è sempre la strada del settore dell'ospitalità. Per hotel, ristoranti e caffetterie questa soluzione permette di aumentare la redditività della tua attività migliorando l'efficienza del personale.
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