Wir alle reisen gern, denn Reisen bereichert uns emotional und psychisch. Neue Kulturen kennenlernen, typische Gerichte am Reiseziel probieren, Menschen anderer Herkunft treffen, abschalten und genießen – das sind nur einige der Dinge, die eine Reise unvergesslich machen. Je nach Reiseziel kehren Sie mit etwas mehr Wissen über die Welt nach Hause zurück.
Check-in und Check-out
Damit eine Reise gelingt, müssen Sie das passende Hotel wählen, damit Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich ist, alle Ihre Bedürfnisse erfüllt sind und Sie sich so erholen können, wie es Ihr Urlaub verdient. Deshalb ist es wichtig, unsere Rechte zu kennen – beim Betreten eines Hotels und beim Verlassen.
Dafür gibt es die Begriffe Check-in und Check-out. Aber was bedeuten diese englischen Begriffe eigentlich?
Es sind die Bedingungen, die ein Hotel für das Betreten und Verlassen seiner Einrichtungen festlegt. Im Folgenden erklären wir Ihnen, was der Check-in in einem Hotel und der Check-out sind und welche Bedingungen für den Aufenthalt gelten.
Wie funktionieren Check-in und Check-out im Hotel?
Check-in-Benachrichtigung und Info-E-Mail
Wenn Sie ein Hotel buchen, erhalten Sie fast immer eine E-Mail mit den nötigen Informationen zum Check-in. Diese Benachrichtigungen informieren uns über unsere Bedingungen.
Es kann auch sein, dass das Hotel mit Schlössern ausgestattet ist, die sich per Bluetooth mit dem Smartphone öffnen lassen, und Ihnen den virtuellen Schlüssel aufs Handy schickt: https://www.todoparatuhotel.com/es/cerradura_electronica_perseo_serie_lux.html
An- und Abreisezeiten
Das Wichtigste beim Check-in in einem Hotel sind die An- und Abreisezeiten sowie die Dokumente, die wir für den Aufenthalt vorlegen müssen.
In der Regel ist der Check-in zwischen 14:00 und 15:00 Uhr, während der Check-out (Check-out) meist bis 12:00 Uhr mittags erfolgt. Wenn Ihre Ankunftszeit nicht ganz zur Check-in-Zeit des Hotels passt, ist das aber kein Problem.
Check-in ein paar Stunden vor Bezug des Zimmers, Check-out vor dem Verlassen
Meist ist es möglich, den Check-in ein paar Stunden früher zu machen und das Gepäck an der Rezeption zu lassen – in einem dafür vorgesehenen Bereich, bis das Zimmer verfügbar ist.
Dasselbe gilt für den Check-out. Auch wenn Sie das Zimmer um 12:00 Uhr räumen müssen, können Sie nach vorheriger Absprache mit der Rezeption die Einrichtungen bis zum Abend nutzen – mit demselben Vorteil, das Gepäck im dafür vorgesehenen Bereich an der Rezeption zu lassen.
Diese Zeiten sind so festgelegt, damit das Reinigungspersonal genug Zeit hat, die Zimmer zu säubern und vorzubereiten – für den nächsten Gast.
Erforderliche Dokumente für den Check-in
Ein weiterer wichtiger Punkt beim Check-in im Hotel ist, die Dokumente griffbereit zu haben. Meist reicht der spanische Personalausweis (DNI), der Reisepass oder ein Personalausweis (bei Wohnsitz außerhalb Spaniens) .
In Spanien genügt manchmal sogar der Führerschein, um die Buchung abzuschließen.
Die Dokumente werden verlangt, weil das Hotel meist einen Check-in -Meldeschein in seinem System anlegt, um festzuhalten, welche Gäste ein- und ausgegangen sind.
Nach dem Ausfüllen des Check-in -Meldescheins erhalten wir eine Hotelkarte, die als Zimmerschlüssel dient. Man sagt uns, auf welcher Etage wir wohnen und welche Zimmernummer wir haben. Wie erwähnt, ist die Karte während des Aufenthalts unser Zimmerschlüssel.
Zum Öffnen der Tür halten wir die Karte einfach an das elektronische Schloss – fertig.
Sobald Sie eingezogen sind, haben Sie während Ihres Aufenthalts das Recht, alle Einrichtungen des Hotels und einige kostenpflichtige Leistungen zu nutzen – stets unter Beachtung der Hausordnung des gewählten Hotels.
