Gestión de turnos en el sector Hostelero.
La gestión de tiempos de espera y una rápida respuesta al cliente, marca de forma crucial su satisfacción, por eso el gestor de colas YAESTUTURNO usa la tecnología para hacer las esperas más llevaderas, y así conseguir las tan ansiadas valoraciones positivas que todo establecimiento hostelero necesita, para mostrar su buen hacer.
Estas propinas digitales que nuestros clientes o huéspedes dejan en las redes sociales son más valiosas en el S.XXI que las tradicionales.
Vamos a mostraros cómo generar un gran flujo de satisfacción.
“El tiempo ese factor tan importante”
Con el gestor de colas YAESTUTURNO lograrás que tus clientes no tengan que hacer largas colas esperando y así poder emplear ese tiempo en hacer otras cosas o generar más flujo de ventas en otros puntos del buffet o la terraza-comedor. Ya que les permitimos libre circulación sin esperas.
Menos esperas = Más rotación y ventas = Mas satisfacción del consumidor
Sistema de gestión de colas
En este post os presentamos el novedoso gestor de colas YAESTUTURNO.
Objetivo;
¡La fidelización de los clientes!
Ideas para sacarle el máximo partido al Gestor De Colas YAESTUTURNO; (alcance de 1000 metros)
- La recepción y el check in
- El buffet
- Habitación hecha
- Servicio de peluquería
- Salida check out hotel
Sistema ideal como avisador de camareros
Ideal para emplearse en un buffet. En el momento de atender el buffet para desayunos o medias pensiones en hoteles o modelos de negocio con restaurante. Los Show Cooking y las preparaciones en el acto son cuando más clientes se agolpan en un mismo momento en un servicio y de donde proviene la mayor parte de las valoraciones negativas para el establecimiento.
El sistema YAESTUTURNO es idóneo para que los clientes que van a un hotel a disfrutar de unas vacaciones puedan evitar colas y aglomeraciones a la hora del desayuno, comida o cena, y más en las temporadas altas, que los hoteles cuentan con una ocupación cercana al 100%. Favorece a que los clientes puedan estar sentados tranquilamente en su mesa o cogiendo otros productos del buffet mientras hacen cola de forma remota.
El cliente recibirá un aviso cuando sea su turno para que se pueda acercar a la plancha a recoger el producto ya preparado.
Se recibe la comanda en su punto y sin esperas vacías. Máxima satisfacción, gran rotación.
Un segundo punto importante a tener en cuenta;
Al no generarse aglomeraciones o colas alrededor de estos puestos, se crea un mejor ambiente y una mayor fluidez en todo su establecimiento. Lo que le otorgará una distinción con el resto y una muy buena imagen de cara a los clientes.
“Aquí es donde tenemos que aprovechar la generación de las famosas propinas digitales en forma de likes, recomendaciones o menciones en redes.”
Finalmente y de cara al orden interno;
Gestionar la asignación de los puestos de trabajo con este sistema también será mucho más fácil. Por que podremos detectar los momentos pico y valle de forma clara y sencilla.
Esta circunstancia de gestión de personal, también la podemos reforzar con productos que para armonizar su comedor, como son los carros de desbarazado. Estos agilizan el remonte de las mesas consiguiendo mayor rapidez y comodidad para sus clientes.
La rentabilidad para hoteles, restaurantes y cafeterías
Desde Todoparatuhotel, la experiencia nos dice, que los márgenes cada vez con mas pequeños, por lo que invertir para maximizarlos es siempre, el camino del sector hostelería. Tanto para hoteles, como para restaurantes y cafeterías esta solución es permite aumentar la rentabilidad de tu negocio, mejorando la eficiencia de tus trabajadores.
Contactamos y nos adaptamos a tus necesidades.